Навыки, без которых не обойтись в 2024 году

С годами необходимые навыки для работы меняются. Поэтому чтобы стать востребованным специалистом, свои знания и умения нужно совершенствовать. 

1. Знание английского

Английский язык – это один из ключевых показателей, на который работодатели обращали и продолжат обращать внимание.

Многие ошибочно думают, что это только для тех, кто работает с текстовым контентом или на иностранный рынок. Но это далеко не так. Есть ряд преимуществ знания английского:

1. Большое количество программ, необходимых для работы в различных областях, имеют интерфейс на английском языке. Со знанием языка проще адаптироваться к новому ПО, которое вы будете использовать.
2. Искусственный интеллект лучше работает на английском языке. Поскольку работникам все чаще приходится пользоваться AI для упрощения выполнения задач, лучше всего ваш запрос он поймет именно на английском.
3. Общение с клиентами из-за границы. Знание английского поможет лучше ориентироваться при работе с иностранцами. Это могут быть клиенты, коллеги, заказчики.

2. Умение работать с искусственным интеллектом

Искусственный интеллект всюду. С ним вы можете делать чуть ли не все что угодно, хотя некоторым может казаться, что максимальный запрос для ИИ это «напиши мне текст на какую-то конкретную тему». Впрочем, нет. Чтобы получать качественные результаты от искусственного интеллекта, важно не только правильно уметь создавать запрос. Например, если вы хотите работать в агентстве вебдизайна, эффективно будет использовать сочетание «конструктор сайтов + AI для изображений + AI для текста». Так это создаст дополнительную ценность продукта.

Эта отрасль развивается, дает больше функций, позволяет использовать новые решения и получать более качественные результаты.

3. Умение быстро учиться

Быстро учиться — это очень важно. В любой сфере вам нужно получать новые навыки, разбираться в разных аспектах вашей работы и как минимум пытаться понять разнообразные нюансы той компании, в которой вы трудоустроены.

1. Ускоряя свой темп обучения, вы получаете возможность лучше понимать то место, где вы работаете.
2. Ваши навыки могут быть недостаточно развиты на практике. Нередки ситуации, когда люди, которые долго сотрудничали с одной компанией, приходили к новой и понимали, что не имеют нужных умений для полноценной работы. Поэтому необходимо уметь быстро адаптироваться к новой работе, чтобы эффективно выполнять задачи.
3. Новые инструменты. Это то, что вы будете всегда встречать. В разных компаниях работники активно используют всевозможные органайзеры, мессенджеры, приложения по планированию. Они не всегда будут удобными, но нужно будет подстраиваться.

4. Критическое мышление

Критическое мышление — ключевой навык работника, позволяющий быть эффективным, конкурентоспособным и готовым к вызовам в своей профессиональной деятельности. Вот для чего понадобится критическое мышление:

• Анализировать информацию, понимать проблему и находить оптимальные варианты ее решения.
• Современный рынок просит неизменных инноваций. Вы должны уметь генерировать новые идеи и определять, что поможет усовершенствовать процессы.
• Эффективно выражать свои мнения, аргументировать взгляды и взаимодействовать с другими членами команды.
• Легче адаптироваться к новым условиям и быстро реагировать на изменения в среде.

5. Умение искать компромиссы

Когда вы понимаете как находить компромиссы, вы сможете существенно улучшить свое взаимодействие с клиентами и коллегами.

1. Рабочие компромиссы: ситуации, когда вы и ваш коллега будете иметь разные взгляды на определенные вопросы. В таких случаях вы сможете прийти к решению, которое будет включать идеи обеих сторон, что сделает ваше взаимодействие и работу лучше. Иногда компромисс потребует больших усилий с вашей стороны. Но если это не критическая задача, просто пойдите на уступки и сэкономите время себе и коллеге.
2. Компромиссы с клиентами. Часто бывают случаи, когда нужно идти на определенные уступки для клиента. Представим, что товар, который получил человек, повредился, а во время разговора вы узнаете, что это в основном вина клиента. Он очень злой и теоретически сможет нанести вред вашему бренду. Поэтому предложить определенного рода гарантию или услуги по ремонту будет компромиссом.

Некоторые компромиссы важны не только в описанных случаях. Если, например, вы работаете в сфере разработки сайтов и клиент заказал создать интернет магазин, но просит еще наполнить контентом карточки товаров. Вы можете предложить заполнить их с помощью ИИ. Клиент, конечно, хотел бы решение, созданное человеком, но вы предлагаете вариант, который будет удобен для вас.

6. Стрессоустойчивость и организованность

Когда вы видите в вакансии слово «стрессоустойчивость», как одну из главных черт, которую работодатель хочет видеть в кандидате, это значит, что в компании все находятся в постоянной атмосфере стресса и страха, а любая ошибка будет приводить к скандалу.

В любой команде бывают моменты, когда каждый из членов коллектива получает большое количество задач, которые, необходимо было сделать «еще вчера». Тогда нужно организовывать работу так, чтобы выполнить все в ускоренном темпе. В таких ситуациях уровень стресса повышается, работники начинают полагать, что они ничего не успеют. Именно поэтому умение взять себя в руки и начать организовывать работу остается одним из приоритетных.

7. Коммуникабельность

Когда вы приходите в новый коллектив или уже работаете в компании, вам нужно выстроить связи с коллегами или клиентами, постоянно общаться для выполнения задач, предлагать свои идеи и т.д. Можно подумать, что ничего сложного в общении нет, но чтобы вас поняли  – мысли нужно доносить четко, когда начинается конфликт – его следует правильно закончить, а если вам нужно дать фидбек – сделать это нужно так, чтобы ваш коллега, например, почувствовал благодарность за то, что ему помогли исправить ошибки и стать лучше. Поэтому следует развивать эту черту.

8. Инициативность

Любая идея – это полезно. Это может быть упрощение определенных рабочих действий, дополнительная возможность заработать средств для компании либо даже увлекательный метод продвижения.

Но инициативность – это не только об идеях. Это также возможность показать, что вы хотите выполнять задачи, подхватывать новые проекты. Это всегда ценится как вашим работодателем, так и вашим коллективом. Чтобы на 100% проявить этот навык стоит:

1. Не приходить в новую команду сразу с радикальными переменами. Вы можете «гореть» по новому месту работы, сразу идти с пониманием, что можно улучшить. Но не все процессы нуждаются в изменении. Как минимум, не сразу. Следует сначала посмотреть, как все устроено.
2. Никогда не бояться предлагать новые идеи. Вам может казаться, что то, что вы придумали – это какая-то чушь. Но любая идея имеет право на жизнь. Если вы ее озвучите, то, возможно, кто-нибудь из коллег придумает, как ее адаптировать.
3. Не бойтесь выражать свое мнение. Если кто-то из коллег предлагает идею, которая вам не совсем нравится, вежливо скажите об этом и объясните почему именно.

Главное – правильно озвучить свою мысль/идею и выслушать обратную связь. Это позволит лучше понять, в каком направлении движется компания и в каком нужно мыслить вам.

9. Умение принимать решение

Может казаться, что решение это только для руководителей. Когда руководитель какого-нибудь отдела принимает решение, а все остальные только от него отталкиваются. Но нет. Решения принимаются на всех звеньях любого бизнеса.

К примеру, вы работаете дизайнером и получаете два задания одновременно. Но успеете сделать только одно до указанного срока. Поэтому вам необходимо принять решение, какое задание в приоритете, а какое стоит отложить. Этот выбор должен быть обоснован.

Умение принимать решения и объяснять свой выбор очень ценится на любой должности. Правильность уже зависит, конечно, от других факторов, но то, что вы сможете самостоятельно выполнить свое дело, не требуя советов от других, будет плюсом.

10. Адаптивность

Сейчас любой бизнес постоянно подстраивается под новые реалии, пытается ввести больше новшеств для своих клиентов. Но и условия работы могут существенно измениться. Адаптивность предполагает:

1. Умение мгновенно переключаться на новые задачи. К примеру, на Черную пятницу, большинству работников нужно переключиться на маркетинговые задачи, чтобы больше людей узнали о скидках.
2. Умение работать в разных локациям. Например, по каким-то определенным причинам, один день нужно поработать из дома, а в другой придется ехать в офис или кафе, чтобы встретиться с клиентом и завершить проект.
3. Подменить своего коллегу. Возможно, ваш коллега отправляется в отпуск или вообще увольняется. Поэтому возможность взять его задачу будет очень полезна.

Адаптивность очень важна в современных условиях. Потому что от того, насколько вы готовы к непредсказуемым обстоятельствам и насколько хорошо сможете выполнять задачи в таких условиях, зависит общий успех многих проектов.

Учиться никогда не поздно. Главное – это постоянное желание развиваться и получать новые навыки. Вы часто можете даже не подозревать, когда они могут вам пригодиться.