Основные признаки токсичной рабочей среды

Некомфортная рабочая атмосфера – явление достаточно распространенное и встречается в самых разных сферах. Мы устаем, злимся на коллег и руководство, спорим и нервничаем, бывает, просто не сходимся с кем-то из коллектива характерами. Как ни парадоксально, все это естественно, ведь все люди разные, и с этим можно жить. Но бывает так, что на работе не комфортно настолько, что начинаешь чувствовать себя больным — так действует токсичная обстановка.

Атмосфера в коллективе складывается из совокупности самых разных факторов: из специфики самой работы, из сочетания характеров всех сотрудников, из условий, которые обеспечивает работодатель и многого другого. В данной статье мы рассмотрим основные признаки токсичной рабочей среды и последствия, к которым это может привести. Если заметили совпадения, вероятно, есть смысл задуматься о смене работы и сделать решительные шаги в этом направлении.

Частая смена кадров

Частая смена кадров в компании может свидетельствовать о нездоровой рабочей атмосфере. Конечно, люди могут увольняться по многим причинам: переезд, поиски более подходящих условий, желание сменить сферу деятельности и многое другое. Но если наблюдается постоянное изменение кадрового состава — это тревожный симптом, который может указывать на токсичность рабочей среды. В компаниях с хорошими условиями труда, где проводится работа по совершенствованию психологического комфорта сотрудников, смена кадров невысока. Там, где данный фактор игнорируется, наблюдается миграция сотрудников. Люди увольняются, не желая работать в условиях постоянного стресса, давления и конфликтов.

Неправильное отношение к конфликтам (игнорирование или поощрение)

Здоровая конкуренция на работе полезна, иногда даже необходима, так как мотивирует всех сотрудников совершенствовать свои навыки для достижения общей цели, при этом сохраняется дружеская атмосфера и командный дух. Но бывают ситуации, когда руководство сознательно заменяет конкуренцию на конфликт, вынуждая сотрудников соперничать друг с другом на условиях выживания. Такая сомнительная мотивация приводит к тому, что рабочая среда становится токсичной, и вместо повышения производительности наоборот наблюдается ее спад.

С другой стороны бывает и так, что руководство игнорирует явные конфликты и не предпринимает никаких действий для того, чтобы изменить ситуацию. Естественно, это тоже негативно сказывается на отношениях в коллективе.

Отсутствие возможности вертикального роста

Карьерный рост, возможность повышения дохода — первоочередные цели самодостаточного человека. В маленьких компания карьерный рост часто не возможен просто потому, что штат ограничен определенным количество должностей. Но в средних и крупных компаниях возможность карьерного роста зачастую является сильнейшим стимулом для сотрудников. Энтузиазм и креативность, поддержанные такой мотивацией, побуждают желание продуктивно работать. Тем не менее, в некоторых компаниях руководство часто игнорирует усердие работников. Если человек добросовестно работает несколько лет на одном месте, имеет высокую квалификацию, накопленный опыт и знания, но руководство не хочет слышать о повышении или увеличении зарплаты, он может начать сомневаться в своей ценности или разочароваться в самой работе. Отсутствие продвижения по карьерной лестнице в течение длительного времени отрицательно сказывается на мотивации персонала и свидетельствует о нездоровой рабочей атмосфере.

Отсутствие психологической безопасности

Часто причиной дискомфорта в коллективе являются коллеги со сложным характером. Общение в токсичной рабочей среде может проявляться в виде критических замечаний, сплетен, деструктивных споров. Нежелание помогать, откровенные обиды, придирки, агрессия, оскорбления и прочее подобное поведение со стороны одного или нескольких членов коллектива — все это явные признаки токсичной рабочей среды. Если ваши главные ассоциации с офисом – ненависть, сильная усталость, истощение, нежелание идти на работу, значит ваша рабочая атмосфера неадекватна, и это прямой путь к эмоциональному выгоранию.

Постоянная путаница с обязанностями и неуважение к личному времени

Отсутствие делегирования рабочих обязанностей, нехватка кадров (и нежелание руководства их нанимать), высокая рабочая нагрузка и т.д. могут привести к чрезмерному использованию вашего ресурса и времени. Вместо того, чтобы расширить штат, оптимизировать рабочие процессы и грамотно распределить задачи, недобросовестные работодатели перегружают имеющихся сотрудников, чем создают стрессовые условия. Если вам часто приходится задерживаться на работе из-за большого объема задач, решать рабочие вопросы в свои выходные или во время отпуска, значит в данной компании не принято уважать личное время работников. Высокая нагрузка в течение долгого времени неизбежно приводит к падению продуктивности, увеличению количества ошибок в работе и другим негативным последствиям, которые, в свою очередь, еще больше увеличивают уровень стресса.

Сомнения в собственной ценности

Даже отдавая работе все свои силы можно почувствовать обесценивание вследствие провоцирования или необъективной критики со стороны руководства или коллег – таковы особенности токсичной среды. Конечно, все понимают, что не стоит принимать негатив близко к сердцу и сомневаться в своей ценности, но каждый в той или иной мере подвержен влиянию общественного мнения, в том числе мнения начальства или коллег. Здоровая критика оказывает положительное влияние на деятельность, мотивирует работать лучше, положительно сказывается на опыте. Но не всегда критика бывает здоровой и конструктивной, что создает дополнительное давление и дискомфорт. Никакая работа или человек не должны заставлять вас думать о том, что вы недостаточно компетентны или умны!

К чему может привести нездоровая рабочая атмосфера

Негативные отношения с коллегами или руководством могут привести к тому, что вы становитесь более раздражительными, нервозными. Это может отрицательно сказаться не только на рабочей продуктивности, но и на отношениях с близкими, стать причиной серьезных конфликтов в семье. Если близкие люди замечают в вашем поведении отрицательные изменения, лучше к ним прислушаться и задуматься, стоит ли работа таких жертв.

Помимо этого, усталость от постоянного стресса из-за токсичной рабочей среды впоследствии может трансформироваться в серьезные психические расстройства, вплоть до депрессии, а также привести к нарушениям физического здоровья — частые простудные заболевания, появление или обострение хронических проблем со здоровьем. Поэтому современные прогрессивные компании тщательно следят за психологической атмосферой в коллективах, заботясь о производительности труда и о здоровье своих работников.

В настоящее время существует множество способов для улучшения взаимодействия в коллективе: корпоративные мероприятия, совместный досуг, тимбилдинг и многое другое. Если нет возможности регулярно поднимать зарплату, существуют другие способы повысить лояльность работников: оплата спортивных абонементов, создание комфортных условий на рабочем месте, организация доставки или компенсация затрат на проезд и т.д. Если же появляется работник, который является причиной конфликтных ситуаций, необходимо попытаться интегрировать его в коллектив, используя все доступные методы. В случае, когда все попытки интеграции не дали результата, возможно увольнение такого сотрудника, если это необходимо для сохранения здоровой рабочей атмосферы.

Если часть из приведенных в статье пунктов описывает вашу работу, и вы испытываете негативные эмоции при мысли о работе — это повод задуматься. Если вы осознаете, что оказались в токсичной рабочей среде и вы приложили все усилия, чтобы исправить ситуацию, но ничего не сработало, пришло время искать новую работу. Зачем тратить свое драгоценное время на стресс, который разрушает вашу жизнь и здоровье.